客服专员

公司名称:东莞市君鸿投资咨询有限公司 具体地点:鸿福路108号中盛商务大厦 福利待遇:双休,包吃,包住 联系人:王经理 招聘人数:20人 学历:不限 工作年限:1-3年 工资:5001-8000元 微信号:15207694441 岗位职责： 1.使用规范的、标准的语言开展工作； 2.做好记录，做好客户分析，及时传递信息； 3.通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求； 4.客服人员平时应做好记录； 5.认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息； 6.对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统； 7.维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力； 8.定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系； 任职要求： 1.16-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力； 2.对销售工作有较高的热情； 3.具备较强的学历能力和优秀的沟通能力； 4.性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度； 5.有相关客服专员销售工作经验者优；